Versandinformationen

Wie wird versandt?

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Deutsche Post AG/DHL oder Paketdienst, i.d.R. DPD, verschickt.
Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Die Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zur Zeit innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 3 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung.
Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit für Sie.

Versandkosten?

Ab einem Warenwert von 100,00 € liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Wieder ein Grund mehr für eine Bestellung bei Stahlwarenhaus Hebsacker!

Vorauszahlung:        6,00 € pro Paket.

Nachnahmeversand: 6,00 € Aufschlag pro Paket.

Ausnahme sind lange Pakete von mehr als 100 cm Länge, hier verlangt die Deutsche Post AG einen Sperrgutzuschlag in Höhe von 25,50 € pro Paket.

Für eilige Bestellungen bieten wir einen Expressversand mit garantierter Zustellung am folgenden Werktag an. Wenn die Bestellung Wochentags bis um 15 Uhr eingeht, dann können wir (sofern der Artikel am Lager ist) noch am selben Werktag versenden. Im Zweifel einfach kurz anrufen, damit wir die Details abklären können.

Für Auslandbestellung müssen die Portokosten im Einzelfall angefragt werden.

Wichtiger Hinweis

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferdienst zu reklamieren. Sie informieren anschließend Stahlwarenhaus Hebsacker über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.